REDUZA EM 55% O TEMPO DE ATENDIMENTO E AUMENTE A DISPONIBILIDADE DAS SUAS EMPILHADEIRAS, MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS!

Simplifique a execução das atividades em campo e melhore a satisfação das suas equipes e clientes com o nosso software.

SOLICITE DEMONSTRAÇÃO

Software de Gestão de Manutenção

Garanta o controle total das suas manutenções: Automatize processos, elimine desperdícios, simplifique e escale sua empresa.

Melhor experiência do cliente na abertura de chamados

Diversos canais (Qr-Code, Webapp Namoa e Whatsapp) para abrir chamados e permitir o acompanhamento em tempo real.

Controle completo do ciclo de vida das OSs

Controle a fila de chamados e preventivas, priorize e planeje por fase de atendimento organizados em Kanban.

Aplicativo com ferramenta de trabalho completa


Controle de viagem, execução de OS com direcionamento das pendências, execução parcial de OS e consultas por frota e muito mais.


Automatização e controle dos processos

Otimize recursos e processos aplicando as melhores práticas para operações com técnicos internos e em campo.

Agendamento das visitas e roteirização eficiente dos técnicos

Fácil planejamento do calendário de visitas baseada em dados com visualização das rotas em mapa.


Monitoramento dos técnicos em tempo real

Alertas e consultas sobre o status da viagem e execuções de OS com posicionamento em tempo real.

Facilidade na implementação

Rápida configuração e curva de aprendizado e opção de aumento gradual das automações e integrações.

SOBRE A NAMOA DIGITAL

A Namoa Digital é pioneira em soluções de controle de manutenção e gestão de equipes em campo, proporcionando aos gestores e técnicos ferramentas avançadas para aprimorar a qualidade dos serviços, eficiência operacional e satisfação do cliente.

Nossa missão é impulsionar a eficiência, redução de custos e conformidade através de nossa tecnologia avançada e suporte dedicado. Por isso, somos o parceiro ideal na jornada de transformação digital da sua gestão de manutenção.

RESULTADOS COMPROVADOS: DEPOIMENTOS DE QUEM CONFIA NA NAMOA

Problemas no processo de comunicação entre clientes e a nossa empresa, assim como entre nossos técnicos e planejadores das atividades e a área de suprimentos, estão sendo eliminados em sua totalidade através da implementação do Namoa no lugar do sistema utilizado anteriormente. O sistema tem nos permitido, em tempo real, enxergar oportunidades de reduzir os desperdícios em nossos processos."

Reinaldo Guilhem, Diretor Administrativo Financeiro da Tec-Emp

Com a Namoa ganhamos transparência sobre as frotas e atividades dos técnicos. Além de ficarmos mais ágeis em nossas decisões e no atendimento ao cliente, otimizamos os nossos custos de manutenção. Baixamos as nossas corretivas, ressarcimos avarias geradas pelos operadores de empilhadeira e otimizamos as trocas programadas de insumos."

Rogério Sousa, Proprietário da VKR Empilhadeiras

A Namoa trouxe a eficiência que precisávamos nos controles de manutenção e agora temos tempo suficiente para focar no que agrega valor à empresa! A aceitação dos nossos técnicos foi imediata. A Namoa é um aliado perfeito para a gestão do nosso negócio!"

Egberto França, Proprietário da Brasmaq Empilhadeiras

Com a Namoa centralizamos a gestão das nossas frotas que está distribuída em diversos estados do Brasil. Possuímos clientes com operações críticas que exigem a digitalização dos processos para maximizar a disponibilidade dos equipamentos. Com a Namoa atingimos ótimos resultados e aumentamos a satisfação dos nossos clientes que inclusive acessam o software para abrir e acompanhar o status de chamados, acessar indicadores e realizar download das OSs. "

Gustavo Amorim, CEO da L. Amorim

Melhor experiência do seu cliente final e maior satisfação de sua equipe técnica

Entenda como melhorar a gestão de manutenção da sua empresa e seus resultados.

CASES DE SUCESSO: RESULTADOS QUE IMPRESSIONAM

Conheça duas histórias de sucesso protagonizadas por Namoa!

A L. Amorim é empresa líder de locação de empilhadeiras e plataformas elevatórias na região Nordeste com mais de 2.500 frotas em sua operação. Com sede em Salvador e mais outras 4 bases regionais no Norte e Sudeste atende clientes de grande, médio e pequeno porte desde1988.

RESULTADOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE NAMOA

Com a Namoa foram eliminadas falhas na comunicação com o cliente e entre as equipes internas. O tempo de reação aos chamados foi reduzido em 55%, garantindo uma maior disponibilidade dos equipamentos. Com isso, o nível de satisfação dos clientes melhorou, além de gerar uma melhor experiência ao cliente, contando com diversos canais para abrir chamados (Qr-Code, Webapp Namoa e Whatsapp), acompanhamento do status em tempo real e acesso a indicadores com download das OSs.]

O controle de preventivas foi automatizado através do sistema Namoa, com projeção da próxima preventiva e apontamento dos vencimentos por item de verificação, geração automatizada da OS, projeção dos insumos por frota e período e diversas outras consultas para análise.

Além da redução drástica de desperdícios com controles manuais, os atendimentos de corretivas foram reduzidas em 40% devido a uma gestão efetiva das preventivas.

DESAFIO
O grande problema era a falta de informações e transparência sobre a situação das frotas e o atendimento dos clientes. Muitos chamados dos clientes não eram atendidos corretamente levando a reclamações. As preventivas eram controladas manualmente levando a distorções nas manutenções e trocas programadas.

L. Amorim

A Brasmaq é uma locadora de empilhadeiras atendendo a região da grande São Paulo com quatro técnicos atuando no atendimento das demandas de manutenção.

DESAFIO
Alto volume de controles manuais de manutenção e falta de visibilidade sobre o status das frotas. As ordens de serviço em papel precisavam ser interpretadas e novamente digitadas em planilha. E toda a comunicação com os técnicos via Whatsapp gerava dificuldade para encontrar as informações.

RESULTADOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE NAMOA

Com a ordem de serviço via aplicativo o técnico é orientado sobre a situação, incluindo pendências, itens de troca programada ou inspeção vencidos. Fotos, comentários e insumos aplicados ou solicitados são registrados eletronicamente na OS.

Após a execução os dados da frota são atualizados no sistema, onde planejamento pode acessar as informações imediatamente. O vencimento dos itens de troca programada, por exemplo, é recalculado. E ao mesmo tempo o sistema sugere a próxima data da visita de acordo com a recorrências.

Hoje a equipe de técnicos atua com muito mais agilidade e facilidade na execução da OS e o planejamento reduziu significativamente o tempo com atividades manuais, estando muito mais orientado na solução de problemas e o desenvolvimento a da empresa.

Brasmaq

CLIENTES QUE CONFIAM NA NAMOA

Descubra como reduzir custos e evitar falhas na manutenção!

Fale agora com nossos especialistas e veja como a NAMOA pode transformar sua operação.

Política de Privacidade - © 2024 - Namoa Digital CNPJ: 26.309.537/0001-21 - Alameda Terracota, 185 Torre Park, Sala 815, Cerâmica - CEP 09531-190 São Caetano do Sul SP - Brasil/ Estratégia Digital por UP2Place Digital