INOVAÇÃO EM FACILITIES

Por que o modelo atual de gestão de facilities está ultrapassado — e o que empresas eficientes estão fazendo diferente.

Imagine a seguinte cena:


Você recebe uma ligação sobre um problema no ar-condicionado. A equipe de facilities corre atrás da informação:


  • Foi feita a preventiva?
  • Tem chamado em aberto?
  • Já foi atendido?

Enquanto isso, o gestor tenta entender onde está o gargalo — o prestador atrasou ou o chamado nem chegou?


Essa é a realidade de muitas empresas.


Quando o controle é frágil, a comunicação falha e a falta de informação penalizam tanto o prestador quanto o contratante. O resultado? A operação perde eficiência — e a parceria, a confiança.


Apenas com um bom sistema de gestão de facilities contratantes e prestadores trabalham com base nos mesmos dados, com mais clareza, agilidade e cooperação para alcançar a excelência.

Como um software para gestão de facilities está transformando a forma como você, seus prestadores e clientes trabalham juntos rumo à excelência operacional.

A maioria das empresas subestima o impacto da área de facilities nas finanças e na experiência do usuário final. Mas os prejuízos vão muito além do custo direto:

  • Ordens de serviço esquecidas, atrasadas ou executadas sem padrão;
  • Desperdício de tempo com retrabalho e tarefas manuais;
  • Falta de visibilidade sobre o que foi ou não executado;
  • Equipes sobrecarregadas respondendo às mesmas dúvidas;
  • Prestadores de serviço sendo cobrados por falhas de comunicação, e não de execução.

Com processos claros e registros compartilhados, todos ganham: a empresa, os prestadores e o usuário final.

Facilities mal gerido custa caro — para todos os envolvidos

Agende uma demonstração gratuita e descubra como transformar a gestão de facilities em uma parceria de verdade, mais eficiente, mais justa e muito mais inteligente.

Está na hora de parar de apagar incêndios

Sem tecnologia, gestores e prestadores operam no escuro.
E é aí que muitos esforços bem-intencionados se perdem em ruído, sobrecarga e insatisfação.

Um bom sistema de gestão de facilities centraliza tudo, automatiza tarefas, padroniza processos e gera dados que ajudam contratantes e prestadores a evoluírem juntos, com base em fatos — não achismos.

Como seria seu dia com tudo sob controle — e com todos alinhados?

Com um painel em tempo real, sua operação ganha clareza e ritmo.
E os prestadores também ganham condições justas de mostrar resultado:


  • Chamados abertos, em andamento e finalizados com histórico completo e rastreável;
  • Alertas automáticos de preventivas evitam esquecimentos e conflitos;
  • Equipes de limpeza e manutenção com rotinas claras e mensuráveis;
  • Prestadores avaliados com base em dados reais, não percepções subjetivas.


É eficiência com transparência, e parceria com confiança.

A plataforma Namoa é simples de usar, funciona via web ou celular, e foi criada para transformar a rotina de facilities com inteligência e colaboração.


  • Visibilidade total sobre a operação;
  • Automação de processos repetitivos;
  • Redução de erros manuais;
  • Dados estruturados que ajudam na tomada de decisão conjunta.

Namoa: o software para gestão de facilities feito para fortalecer parcerias e entregar resultado

QR Code Inteligente Namoa: o elo entre usuários, gestores e prestadores

Na solução da Namoa, cada local ou ativo tem um QR Code. Ao escanear, qualquer colaborador ou apenas autorizados podem:

  • Consultar chamados pendentes
  • Consultar o status das rotinas de preventiva;
  • Consultar a programação da limpeza dos locais
  • Consultar o histórico de execução.
  • Abrir chamados adicionando vídeo, áudio com transcrição por IA etc
  • Realizar vistorias de primeiro nível;
  • Alerta ou função de bloqueio para evitar duplicidade de chamados


Assim, todos colaboram com a gestão, e os prestadores têm mais previsibilidade para entregar com excelência.

Mais controle descentralizado, menos custo centralizado

Imagine uma rede de varejo com dezenas ou centenas de lojas. Com a Namoa, os próprios gestores locais ou supervisores de visita podem fazer inspeções rápidas de nível 1 nos ativos e ambientes, com apoio de checklists padronizados.

Isso reduz a necessidade de deslocamentos frequentes da equipe central de facilities, otimiza o uso dos recursos técnicos especializados e garante mais presença de fiscalização no dia a dia.


O resultado é uma gestão distribuída, com mais frequência de inspeções, custos reduzidos e maior confiabilidade nas informações. Chamados se tornam mais previsíveis, os atendimentos mais ágeis, e os prestadores conseguem planejar com mais eficiência — todos ganham.

Transparência e corresponsabilidade que melhoram a performance

O QR Code Inteligente da Namoa também transforma os próprios usuários do ambiente — como colaboradores internos, líderes operacionais ou supervisores de turno — em agentes colaborativos do controle de qualidade.


Ao permitir que consultem o status da última limpeza, a previsão da próxima manutenção ou abram chamados estruturados, a gestão de facilities deixa de ser uma “caixa preta”.


Essa transparência reduz conflitos, evita dúvidas recorrentes e aumenta o senso de responsabilidade compartilhada. E para o prestador de serviço, isso representa um ganho: com clareza nas demandas e rastreabilidade nas entregas, fica mais fácil comprovar a qualidade do trabalho e ser valorizado por isso.

A “uberização” da gestão de facilities — com inteligência e método

Chamamos esse modelo de uberização das rotinas de controle: cada local vira um ponto inteligente de gestão, acessível via QR Code, onde qualquer pessoa autorizada pode contribuir ativamente com inspeções, apontamentos e verificações.


É mais agilidade, mais precisão e uma nova forma de pensar a gestão de serviços — descentralizada, digital e baseada em colaboração, não apenas cobrança.


Com a Namoa, a tecnologia não substitui pessoas: ela empodera todos os envolvidos para fazer melhor, com menos esforço e mais resultado.


Mais do que controle, a Namoa promove cooperação verdadeira entre gestores e prestadores de serviço. Menos atrito. Mais alinhamento. Resultados sustentáveis para todos.

A Namoa já é usada nos segmentos de shopping, escritórios, indústria, logística, saúde, educação e diversos outros.


Elas saíram do caos da planilha para uma gestão conectada, colaborativa e eficiente.

Muitos prestadores viram sua performance reconhecida com mais clareza e passaram a se destacar com base em dados.

Já funciona — e fortalece relações

Quem usa Namoa não volta atrás — nem prestadores, nem gestores

  • Menos conflitos sobre responsabilidade
  • Redução de falhas e tempo de resposta
  • Dados que ajudam a melhorar continuamente
  • Parcerias mais fortes e baseadas em confiança

A hora de transformar sua gestão é agora!

A Namoa é 100% em nuvem, com suporte, atualizações constantes e uma interface que sua equipe aprende a usar em poucos minutos.

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